Barrierefreiheit

Das Museum am Rothenbaum, Kulturen und Künste der Welt (MARKK), ist bemüht, seinen Online-Shop im Einklang mit dem Hamburgischen Behindertengleichstellungsgesetz (HmbBGG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für den Online-Shop des MARKK für Eintrittskarten, Veranstaltungen und Kataloge.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Der Online-Shop ist mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA, die der europäischen Norm EN 301 549 zugrunde liegen, teilweise vereinbar. Die Einschränkungen sind im folgenden Abschnitt aufgeführt.

Nicht barrierefreie Inhalte

• Englische Fassung: Ausstellungs- und Veranstaltungstexte, Ticketbezeichnungen und Katalogbeschreibungen liegen derzeit nur auf Deutsch vor. Sie erscheinen auch auf den englischen Seiten auf Deutsch, ohne als deutschsprachig ausgezeichnet zu sein, und werden von Screenreadern deshalb mit englischer Aussprache vorgelesen.
• Bilder zu Ausstellungen, Veranstaltungen und Katalogen sind als schmückend ausgezeichnet und werden nicht beschrieben. Titel, Termine und Preise stehen jeweils als Text daneben.
• Die Bezahlung findet auf den Seiten der Zahlungsdienstleister statt. Deren Barrierefreiheit liegt nicht im Einflussbereich des MARKK.

Barrieren melden

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu diesem Online-Shop aufgefallen, oder benötigen Sie Informationen in einer barrierefreien Form? Dann wenden Sie sich bitte an uns:

Museum am Rothenbaum Kulturen und Künste der Welt
Rothenbaumchaussee 64
20148 Hamburg
Telefon: +49 40 42 88 79 0
info@markk-hamburg.de

Schlichtungsverfahren

Wenn Sie auf Ihre Meldung keine oder keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Hamburgischen Behindertengleichstellungsgesetz wenden. Sie hat die Aufgabe, Streitigkeiten zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen der Freien und Hansestadt Hamburg außergerichtlich beizulegen.

schlichtungsstelle-hmbbgg@soziales.hamburg.de
https://www.hamburg.de/go/schlichtungsstelle-behinderung

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 17. September 2026 erstellt. Sie beruht auf einer Selbstbewertung: Der Online-Shop wird bei jeder Änderung automatisch auf die Anforderungen der WCAG der Stufen A und AA geprüft, außerdem auf die Bedienbarkeit per Tastatur, auf die Darstellung bei 320 Pixeln Breite (entspricht einer Vergrößerung auf 400 Prozent) und auf die Darstellung mit vergrößerten Zeilen-, Wort- und Zeichenabständen.